הבנקאות הסלולרית משגשגת בפקיסטן – מאמר מאת שרון פרלסטין

פקיסטן – קרקע פוריה למהפכת בנקאות סלולרית 

בנקאות סלולרית, המכונה גם בנקאות ללא סניפים, נוחלת הצלחה עצומה במגוון מדינות עולם שלישי. אחת המדינות המתקדמות בשימוש בשיטת בנקאות חדשה זו היא פקיסטן. לפי ההערכות, עד שנת 2020 השוק יגדל מ-2% כיום ל-35%. הפופולריות של הפלטפורמה והפוטנציאל העצום שלה לצמיחה מתמרצות יצירת שותפויות בין תעשיית הבנקאות לבין ספקיות הסלולר.

הנה כמה דוגמאות:

– מוביקאש (Mobicash) היא שותפות בין בנק המיקרו-מימון וסילה (Waseela) ומפעילת הסלולר מובילינק (Mobilink)

– יופיימנט (Upayment) הינה שותפות בין שלושה בנקים פקיסטניים לבין מפעילת המובייל הותיקה יופון (Ufone)

– איזיפייזה (Easypaisa) נוצרה מתוך שיתוף פעולה בין בנק המיקרו-מימון טמיר (Tameer) וטלנור פקיסטן (Telenor), חברת שירותי הסלולר והדיגיטל  השנייה בגודלה בפקיסטן.

– שירות טיימפיי (Timepey) נוצר מתוך שיתוף פעולה בין בנק אסקרי (Askari) וחברת זונג (Zong)

– אפליקציית אומני (Omni) של יונייטד בנק (UBL) פקיסטן מספקת שירותי בנקאות דיגיטליים נרחבים

בנקאות ללא סניפים מיטיבה עם הלקוחות ועם הבנקים

היתרונות של בנקאות סלולרית נוגעים גם לצרכנים וגם לבנקים. מבחינת הצרכנים, זוהי פלטפורמה מאוד קלה לשימוש. כל שצריך הוא חשבון בנק ומכשיר נייד, שני דברים שיש כמעט לכל אדם בוגר בימינו. ואז, לאחר התקנה פשוטה ניתן לנהל כמעט כל אינטראקציה עם הבנק מכל מקום, מהבית (היכן שהוא לא יהיה), מהמשרד או אפילו מהרחוב. מעבר לגישה לחשבונות בנק, אפליקציות הבנקאות מאפשרות ללקוח להעביר, להפקיד ולמשוך כספים באופן בטוח.

מבחינת הבנקים, הבנקאות הדיגיטלית חוסכת בכוח אדם, מאפשרת מעקב ותיעוד ואף מקלה על התקשורת עם לקוחות שחיים באזורים נידחים. היא גם נתמכת על ידי ממשלת פקיסטן המעוניינת לעודד את הבנקים להמשיך לשפר ולפתח את אפליקציות הבנקאות שלהם ואת היצע השירותים שהם מסוגלים לספק מרחוק. כך נשמרת תחרות בריאה בזירה המתפתחת הזו, בה פלטפורמות מימון אלטרנטיביות מהוות יתרון קריטי במיוחד. יתרון משני לתעשיית הבנקאות הוא שבנקאות סלולרית מפחיתה את התקורה, תוספת מועילה בקרב נגד פלטפורמות מימון אלטרנטיביות עצמאיות. החיסכון בהוצאות תקורה יכול להתגלגל להוזלה של תעריפי עמלות וריבית לצרכנים, וכך לאפשר לבנקים לשמור על ערך תחרותי בשוק השירותים הפיננסיים המתפתח.

הממשלה תורמת את חלקה ודוחפת את הצמיחה של הבנקאות הסלולרית

על מנת לחזק את תעשיית הבנקאות ללא סניפים של פקיסטן, הממשלה גם היא משתמשת בפלטפורמה כזו כדי להעביר תשלומי ממשלה. פלטפורמה חדשה בשם אי-סהולט (e-Sahulat) מחלקת כספים לציבור ולארגונים. על פי תצפיות המומחים, בקרוב תוכניות ממשלה נוספות יחלו להשתמש בבנקאות סלולרית ובכך יתרמו לחיזוקה ולפיתוחה.

Summary
פקיסטן - קרקע פוריה למהפכת בנקאות סלולרית 
Article Name
פקיסטן - קרקע פוריה למהפכת בנקאות סלולרית 
Description
כיצד בנקאות ללא סניפים מיטיבה עם הלקוחות ואיך הממשלה הפקסטינית מעודדות יוזמות של בנקאות באמצעות מכשירי המובייל
Author
Publisher Name
Sharone Perlstein